Корзина
45 отзывов
Как мы работаем?Ознакомиться
Часто задаваемые вопросы
Контакты
Интернет-магазин "Подарки с любовью"
+38099755-80-54
+38099755-80-54VIBER
Алена Дятленко
УкраинаНиколаевская областьНиколаевул. Ярославского
podarki-s-lubovju
Карта

Часто задаваемые вопросы

  • Как мы работаем?

    КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗАТЬ?

    ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!
    МИНИМАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ НА САЙТЕ - 40 грн!!!

    1. ВЫБЕРИТЕ ТЕМУ

    Прежде всего, определитесь с тематикой Вашего праздника. Ваш ребенок в восторге от Микки Мауса или Смешариков? Вы решили устроить для своей подруги незабываемый девичник? Мы поможем воплотить любую Вашу идею! Для оформления праздника Вы можете выбрать необходимые детали из готовых коллекций или сделать запрос на разработку макета на любую тему специально для Вас. Состав коллекций незначительно отличается друг от друга. Если Вам понравился какой-либо элемент, но Вы не нашли его в выбранной коллекции, мы разработаем его для Вас бесплатно! 

    2. ОФОРМИТЕ ЗАКАЗ

    Готовый декор (отпечатанный, вырезанный и склеенный) или электронный вариант набора (который Вы без труда сможете собрать самостоятельно) - выберите, что Вам удобнее! Выбрав необходимое количество элементов декора, перейдите в корзину покупок и оформите заказ! В течение нескольких минут на Вашу почту придет письмо с подтверждением заказа. В течение рабочего дня call-центра (с 10:00 до 17:00) с Вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей и утверждения сроков изготовления и доставки декора. Мы работаем и принимаем заказы ОНЛАЙН 24/7, Viber +380997558054.

    3. УТВЕРДИТЕ МАКЕТ

    При заказе печатной версии набора для оформления: 

    В течение оговоренного с менеджером срока, мы отправляем для Вас макеты с персонализацией на утверждение (не для печати). 

    Дорогие заказчики! Внимательно проверяйте все имена и даты, после окончательного утверждения макета, всю ответственность за наличие ошибок (адрес, время и т.д.), несете Вы. Далее макеты отпечатываются, собираются и доставляются Вам в руки в целости и сохранности!

    При заказе набора для оформления в электронном виде:

    В течение оговоренного с менеджером срока, макеты дорабатываются, учитывая Ваши пожелания и отправляются Вам на почту для утверждения. Если все подходит, все нравится, то мы Вам отправляем .pdf файл, предназначенный для печати без слоев!!!

    ПОЛУЧАЙТЕ УДОВОЛЬСТВИЕ ОТ СВОЕГО ПРАЗДНИКА!

    Если Вы не чувствуете себя полностью удовлетворенными, получив свой заказ, пожалуйста, сообщите нам немедленно, чтобы мы могли исправить проблему! Мы хотим, чтобы каждый клиент был счастлив!

     

     

  • Что такое электронный вариант? Как с ним работать?

    Наши электронные печатные файлы полностью подготовлены к печати и очень просты в использовании. К каждому файлу прилагается инструкция по печати и сборке. У Вас есть вопросы прежде чем отважиться на такой заказ? Мы здесь, чтобы помочь! 

    Что такое электронный печатный файл?

    Электронный печатный файл - это персонализированный с учетом Ваших пожеланий PDF-файл, отправленный Вам по почте. Вы можете использовать свой файл для печати на обычном принтере дома или в любой типографии Вашего города.

    Какое программное обеспечение мне нужно,чтобы распечатать PDF-файл?

    Вам необходимо использовать Acrobat Reader для просмотра и печати PDF-файлов. Скачать свежую версию можно здесь, если у кого-то еще ее нет. Только снимите галочку, а то с Adobe Acrobat Reader в придачу идет McAfee, которая еще и устанавливается сама по себе. Так что, не забудьте снять галочку.

    Могу ли я добавить собственный текст к файлам или что-то исправить?

    Наши файлы для печати не доступны для редактирования. Файлы, отправленные Вам по электронной почте, уже персонализированные и готовы к печати. 

    Может ли у моих файлов истечь срок использования?

    Нет! После того, как файл отправлен Вам на почту, он Ваш навсегда.

    Могу ли я напечатать столько копий, сколько захочу?

    Да.

    Какую бумагу я должен использовать?

    Приглашения, гирлянды, колпаки, коробочки и другие похожие элементы лучше всего распечатывать на матовой мелованой бумаге плотностью 200г и выше. Для своего принтера Вы можете купить фотобумагу нужной плотности, т.к. обычная офисная бумага очень тонкая. Наклейки, этикетки, флажки удобнее печатаь сразу на самоклеющейся бумаге. Вместе с PDF-файлом будут приложены рекомендации по бумаге к выбранным Вами элементам.

    Какой размер бумаги мне необходимо использовать?

    Для Вашего удобства мы готовим файлы формата А4, но некоторые элементы требуют большего формата (А3), в этом случае, чтобы их напечатать необходимо обратиться в типографию. Кроме этого в типографии более точная передача цветов, а также Вы можете выбрать наиболее плотную или самоклеющуюся бумагу.

    Что делать, если у меня нет принтера или он печатает не очень хорошо?

    Обратитесь для печати в типографию. За дополнительную плату в типографии могут сразу вырезать необходимые Вам элементы простой формы.

    Как мне вырезать приглашения (и другие ровные элементы)?

    Вы можете использовать обычную металлическую линейку, канцелярский нож и коврик для резки (фанеру/плотный картон, чтобы не повредить поверхность стола). 

    Что мне понадобится для сборки?

    В зависимости от выбранных Вами элементов набора, Вам могут понадобиться:

    -ножницы, канцелярский нож

    -линейка

    -клей-карандаш

    -дырокол

    -лента или веревка (для гирлянды)

    -зубочистки, шпажки для шашлычка, вилочки для канапе для топперов/фотобутафории (можно найти в больших супермаркетах)

    -тонкие резинки для колпаков (можно найти в любом магазине тканей).